Política de Privacidad

darinexolta se compromete a proteger tu privacidad y datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

En darinexolta, recopilamos diversos tipos de información para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.

  • Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Información financiera necesaria para nuestros análisis, incluyendo ingresos, gastos y objetivos financieros
  • Datos de navegación y uso de nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas y tiempo de sesión
  • Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
  • Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

Solo recopilamos información que consideres necesaria para brindarte el mejor servicio posible. Nunca solicitamos datos innecesarios o irrelevantes para nuestros servicios.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia con nuestros servicios de análisis financiero. Cada dato tiene un propósito específico y transparente.

Propósitos principales:

Análisis personalizado: Utilizamos tu información financiera para crear análisis y recomendaciones adaptadas a tu situación específica.

Comunicación de servicios: Te contactamos para proporcionarte actualizaciones sobre tus análisis, nuevas funcionalidades y soporte técnico.

Mejora continua: Analizamos patrones de uso para optimizar nuestra plataforma y desarrollar nuevas herramientas.

3. Compartir Información

darinexolta mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Tu privacidad es fundamental para nosotros, y solo compartimos datos en circunstancias muy específicas.

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Cualquier intercambio de datos se realiza únicamente para:

  • Cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales
  • Proteger los derechos, propiedad o seguridad de darinexolta, nuestros usuarios o el público
  • Trabajar con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Procesar transacciones o pagos a través de procesadores seguros autorizados

Tus Derechos bajo el RGPD

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente.

Derechos que puedes ejercer:

  • Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico detallando tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque de seguridad incluye medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para salvaguardar tus datos.

Medidas de seguridad implementadas:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso restringido
  • Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
  • Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades inusuales
  • Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad
  • Formación continua del personal sobre mejores prácticas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente impenetrable. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y reportar inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales se recopiló, o según lo exija la legislación española aplicable.

Períodos de retención específicos:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros

Datos financieros: Hasta 7 años después de la finalización del servicio, según la legislación fiscal española

Registros de comunicación: Hasta 3 años para fines de servicio al cliente

Datos técnicos: Hasta 2 años para análisis y mejora de servicios

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información que ya no sea necesaria.

6. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que:

  • El país de destino tenga un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
  • Implementemos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar
  • Obtengamos tu consentimiento explícito cuando sea necesario

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:

support@darinexolta.com

+34 968 243 514

C. Sílfide, 5, 28022 Madrid, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 30 días.